"Regulamin świadczenia usług internetowych"

Ilekroć w regulaminie jest mowa o:
a) OPERATORZE - należy przez to rozumieć "LANNET" z siedzibą w Szczytnie przy ul. Leyka 43/28,
b) UŻYTKOWNIKU - należy przez to rozumieć osobę prywatną, instytucję, która, jest jednocześnie Abonentem, Płatnikiem usług i Odbiorcą usług.

UŻYTKOWNIK wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez OPETARORA dla celów realizacji umowy oraz dla celów promocyjnych i marketingowych.

OPERATOR zobowiązuje się dopełnić wszelkich starań, aby świadczona usługa dostępu do sieci Internet była najwyższej jakości oraz zobowiązuje się do zachowania tajemnicy korespondencji wraz z maksymalnym zabezpieczeniem systemu przed dostępem osób nieupoważnionych.

1. OPERATOR zobowiązuje się zapewnić UŻYTKOWNIKOWI telefoniczną pomoc techniczną w dni powszednie w godzinach 8-19.
2. Awarie na temat łączy krajowych oraz wszelkich prac wykonywanych przez LANNET, przez które mogą nastąpić przerwy w dostępie do sieci Internet będą podawane na naszych stronach pod adresem www.lannet.pl/pomoc/awaria.html na tydzień przed zaistniałą sytuacją. W pierwszy i trzeci piątek miesiąca mogą nastąpić przerwy w dostępie do sieci Internet w godzinach 11:00 - 20:00 w związku z konserwacją urządzeń.
2. Wszelkie awarie i problemy związane z dostępem do Internetu przez serwer LANNET należy zgłaszać:
a) pod numerem telefonu: 0-506-342-162
b) na adres: biuro@lw.net.pl

1. OPERATOR nie ponosi odpowiedzialności za skutki dostępu do konta przez osoby nieupoważnione, np. w wyniku udostępnienia hasła osobom trzecim oraz "złamania" hasła.
2. UŻYTKOWNIK zobowiązuje się do natychmiastowego zawiadomienia OPERATORA o przypadkach złamania hasła.

OPERATOR nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie systemu spowodowane przyczynami od niego niezależnymi, a w szczególności za awarie łączy telefonicznych krajowych lub międzynarodowych bądź też za awarie elementów.

1. UŻYTKOWNIK zobowiązuje się do nie zamieszczania na serwerach OPERATORA wszelkich nielegalnych informacji i oprogramowania, jak również wszelkich treści, haseł, sformułowań obelżywych lub pornograficznych oraz treści sprzecznych bądź to z prawem bądź też z ogólnie przyjętymi zasadami współżycia społecznego.
2. W przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień, o których mowa w ust. 1 OPERATOR może wyłączyć konto UŻYTKOWNIKA i wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym.

UŻYTKOWNIK nie może na komputerach posiadających łączność z siecią LANNET udostępniać usług internetowych osobom trzecim.

1. UŻYTKOWNIK nie może samodzielnie odłączać zasilania elektrycznego od urządzeń zainstalowanych przez OPERATORA u UŻYTKOWNIKA. Dotyczy to zwłaszcza wyłączania stacji klienckich, modemów i routerów obsługujących łącza stałe.
2. UŻYTKOWNIK ponosi odpowiedzialność za awarie powstałe w wyniku samodzielnego wyłączenia urządzeń, o których mowa w ust. 1, a także za inne, zawinione przez niego działania, w wyniku których, doszło do uszkodzenia lub zniszczenia urządzeń zainstalowanych przez OPERATORA u UŻYTKOWNIKA.
3. W sytuacji, o której mowa w ust. 2 UŻYTKOWNIK zobowiązuje się do pokrycia kosztów naprawy albo odtworzenia sprzętu i pokrycia kosztów usunięcia awarii.

UŻYTKOWNIK zobowiązuje się do udostępnienia uprawnionym organom kontrolnym Ministra Łączności {na żądanie tych organów lub OPERATORA} wszelkich urządzeń umożliwiających bezpośredni dostęp do Internetu i stanowiących element sieci LANNET, a w szczególności "stacji klienckiej" i modemów.

1. UŻYTKOWNIK zobowiązuje się zapłacić za świadczoną usługę w terminie do ostatniego dnia bieżącego miesiąca za miesiąc następny na konto: PKO BP 53 1020 3639 0000 8402 0004 6193
2. Niezapłacenie należności w terminie, o którym mowa w ust. 1 spowoduje naliczenie odsetek ustawowych za każdy dzień zwłoki.
3. W przypadku opóźnienia płatności nastąpi dezaktywacja świadczonych usług. Ponowne włączenie nastąpi po uregulowaniu zaległości i zapłaceniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 100 zł brutto.
4. Zmiany w Cenniku i Regulaminie nie stanowią zmiany warunków niniejszej Umowy i nie wymagają podpisania pisemnego aneksu do Umowy.
a. Wysokość opłat za usługę użytkowania Sieci określa Cennik.
b. Aktualnie obowiązujący Cennik udostępniany jest przez Administratora na stronach firmy LanNet (www.lannet.pl).
5. W przypadku stwierdzenia braku łączności (48 godzin) z Internetem spowodowanym z winy OPERATORA, abonament miesięczny zostanie skorygowany o wartość 1/30 za każdy dzień.

1. Dla osób indywidualnych mieszkających w blokach przy minimum 6-5 odbiorcach.: Okablowanie zainstalowane w lokalu Użytkownika stają się jego własnością, inne wyposażenie, czyli karta sieciowa także jest jego własnością pod warunkiem że przez okres 12 miesięcy, licząc od dnia podpisania, nie zostanie z winy Użytkownika lub przez niego rozwiązana Umowa. W przypadku rozwiązania Umowy z winy lub przez Użytkownika przed upływem tego okresu, Użytkownik zobowiązany jest do zwrotu w ciągu 7 dni roboczych karty sieciowej w stanie nie gorszym niż wynikałoby to z normalnego zużycia przy prawidłowej eksploatacji, w przeciwnym razie Użytkownik zobowiązany jest zwrócić kwotę 50 zł w stosownym wezwaniu do zapłaty.
2. Dla firm i instytucji.: Okablowanie zainstalowane w lokalu Użytkownika , inne wyposażenie, czyli karta sieciowa, adapter i antena także jest własnością LanNet. W przypadku rozwiązania Umowy z winy lub przez Użytkownika, Użytkownik zobowiązany jest do zwrotu w ciągu 7 dni roboczych karty sieciowej, adaptera, anteny w stanie nie gorszym niż wynikałoby to z normalnego zużycia przy prawidłowej eksploatacji, w przeciwnym razie Użytkownik zobowiązany jest zwrócić kwotę 1200 zł w stosownym wezwaniu do zapłaty. Po otrzymaniu zwrotu urządzeń LanNet zobowiązuje się do zwrotu 1/4 wartości opłaty instalacyjnej na wskazany przez Uzytkownika nr rachunku bankowego.
3. Użytkownik nie ma prawa dokonywać we własnym zakresie jakichkolwiek przeróbek, napraw, konserwacji związanych z instalacją i urządzeniami Sieci zamontowanymi w jego lokalu, w przeciwnym wypadku LanNet S.C. będzie zwolniony od odpowiedzialności z tytułu gwarancji.

1.  UŻYTKOWNIK może w każdym momencie wypowiedzieć zawartą umowę za 30-dniowym terminem wypowiedzenia.
2.  Wypowiedzenie musi mieć formę pisemną.
3.  W przypadku rezygnacji przez UŻYTKOWNIKA z usług OPERATORA dokumenty sprzedaży zostaną skorygowane z uwzględnieniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, a nadpłacone pieniądze zwrócone na wskazany przez UŻYTKOWNIKA (w wypowiedzeniu, o którym mowa w ust. 1) rachunek bankowy.

Regulamin do pobrania wersja Microsoft Word spakowany rar'em (link do najnowszego rara):